service client opodo injoignable

J’ai annulé au mois de juillet car enceinte et mon médecin m’a interdit de prendre l’avion. Et aucune réaction d'Opodo. 11. Y a t-il un collectif ou autres pour porter plainte si cela se passe mal ( et ça sera le cas vue la réputation de cet  » opérateur ! ) J’ai envoyé un mail sur leur boite mail,il revient systematiquement en échec. Ayant comme tous les clients ici tente de vous joindre en vain. Gros problème pour moi, j'ai 2 billets pour Séville mais les 2 avec mon prénom, il n'ont pas pris en compte mon mari. Donc je devais partir à l’origine demain, mais sur les 4 vols j’en ai 1 annulé dont le plus important étant donné que c’était un vol Paris /New York JFK. Pour acter Ce problème, j’ai envoyé une lettre recommandée rue de Rougemont, retour de la lettre personne a cette adresse! Vous pouvez contacter un agent du service client Opodo par téléphone en composant le 0899 86 99 88 ou le 0899 653 655. Pas un message d’information sur l’annulation de vol prévu fin juillet Ci-joint mon adresse mail pour faire partie de la liste des plaignants : cricri2908@hotmail.fr. MICHEL Leslie 0626658437, Bonjour , j’ai annulé mon voyage il y a trois . 2 jours avant le départ prévu, j’ai reçu un nouveau # de référence car n’ayant pas réussi à parler vive voix avec un agent OPODO, je craignais qu’on ne me rembourse pas. Là vous attendez 15 à 20 minutes,puis vous avez quelqu un qui dit »vérifier »..tout ce que vous dite( nom,prénom,adresse mail……..) et tout cela prend beaucoup de temps ( c est volontaire).Puis vient la phrase  » que puis je faire pour vous  » ? Si avant la crise du Covid-19 il était facile d’avoir un contact au téléphone, depuis cette crise, Opodo ne répond plus. richardpcovington@gmail.com. La responsable doit nous rappeler pour confirmer… ça fait 2 semaines qu’on est rentré, on attend toujours son appel. Je sais que ils sont en Espagne. En l’absence de contrat de réexpédition, tout le courrier qui nous parvient est donc retourné à leurs expéditeurs avec l’indication « inconnu à l’adresse indiquée ». vol 2353372781096 debité sur mon compte bancaire turkish air235 germany €303.95 debité le 15 juin 2020 veuillez me communiquer de nouvelles dates. Merci pour votre démarche. Bonjour actuellement bloque en Thaïlande depuis le 29 mars suite à mon vol annulé à cause du covid 19 je souhaiterais faire une réclamation pour mon remboursement je me retrouve avec plus de travail plus d’argent et bloqué ici que faire maintenant ? Donc avant de lancer des info, vérifier vos sources !!! Ma lettre recommandée AR est revenue car adresse non identifiable. Un scandale. Une belle arnaque qui met nos nerfs à vif !!! moi aussi j’ai eu le malheur de tomber sur opodo pour la 2-ème fois. Réservation 4693687196 pour quel raison je réserve 4 billets pour la somme de 806€ et au final quand je clic sur validation et après payement on m annonce 906€ pour moi c une arnaque j exige le remboursement de s/plus merci, bonjour , ma resa a été faites le 13/08/2019, ,N° 4666640011, PARIS MYKONOS ET retour le 03/09 , lorsque j ai confirme mon n de carte visa , et après encaissement immédiat , on me dit que le retour est confirme et l aller est en attente , 1h , 2h …comme je devais partir dans la journée ,j annule pour trouble-ver un autre vol , et on me dit que je serait rembourse du total que si je demande a la Cie transavia pour le retour de rembourser OPODO SINON ON NE ME REMBBOURSE PAS L ALLER CHEZ RYANAIR!!! !, et avec un service commercial et un ton défiant toute concurrence , des gens très mal aimable et suffisant et en attente a chaque coup de fil au moins 45mn!!! Réclamation : customercare@case.opodo.com Deux de mes collègues ont également reçu des prêts sans aucune difficulté. Mais si je n’obtiens pas gain de cause je suis prête à m’associer à d’autres usagers dans la même situation. J’ai réservé auprès de votre opodo/KLM 1 vols le 15/06/20 : Par contre, ce n'est pas fini financièrement car je compte bien me faire rembourser cette somme par opodo (que j'ai pu enfin joindre et qui ne pouvait soit disant rien faire pour changer un prénom ) et nous a renvoyé vers Vueling. je compte sur vous pour nous aider car nous commençons a être désespérés . Nous n’avons pas été remboursés de nos billets d’avion malgré les tentative de contact avec OPODO. je l’ai faite 3 fois !!! , vous avez la possibilité de réserver votre séjour dans plus de 44 pays à travers le monde. Mon vol A/R pour Santorin prévu en Juin a été annulé du fait du COVID puis remboursé par Transavia à OPODO. Je suis à Pointe-Noire, République du Congo ( Brazzaville) : IBHAT Stephie Tatiana Raïssa, pour remboursement frais billets aller -Retour Pointe-Noire Canada. A notre grand étonnement, nous venons de recevoir ce jour 14 mai 2020 en retour notre courrier recommandé daté du 3 avril et parti le 6 avril 2020, au prétexte que votre adresse située au 9 rue Rougement 75009 PARIS serait inconnue alors qu’elle apparait comme votre siège sur les annuaires internet. et j’ai toujours la meme réponse d’OPODO. Les vols et l’hôtel que vous m’avez vendus sont annulés définitivement. (ci joint le justificatif de payement du billet). vol 4989229414, Je souhaite me joindre à la plainte Nous avons affaire à une bande de mafieux . A tous ceux qui comme moi souhaitent faire une réclamation suite à une arnaque Opodo: Notez que cette adresse n’est plus valable: Opodo, 9 rue Rougemont, 75 009 paris 09. ), aucune réponse par email non plus. En effet j’ai pris un billet pour le Guatemala il y a plus d’un mois et trouvé de nombreux prints négatifs et dysfonctionnements de la part d’OPODO. J’ai reçu un remboursement de 3000€ de Opodo pour un voyage annulé en Aout. le 27 juillet OPODO m’a retiré la même somme sur mon compte sans me prévenir ni me demander mon autorisation.Le numero que je possède est le Car c est un juste inadmissible que depuis tt ces jours je ne vous joins pas…..réf 5052132197 je vous le répète je veux mon argent qui vous a été rendu par la compagnie……. J’ai reçu un mail « demande de réservation » à ce prix là. tel 0607551983, bonjour thomas Merci de faire diligence. Réservation 4966375466 pouvez vous me rajouter à la liste des plainte concernant le voyagiste OPODO . alors que vous m’avez envoyé des mails ! Il ne faut pas se laisser faire. Aucune possibilité de les joindre. Je souhaiterai bien me joindre à votre démarche collective. Plusieurs tentatives depuis mi mars, mail, téléphone, sans succès nous ne recevons que des mails automatiques, aucune réponse par rapport à notre situation, aucune visibilité sur un quelconque remboursement (notre souhait), ou avoir. En espérant vous avoir aider. En espérant que votre cas se résolve. S’il vous plaît, pourriez vous m’en dire plus sur l’agence de voyage qui effectuerait les démarches auprès de Opodo? L’une d’elle avec , cette fois encore, des draps déjà utilisés.Je ne parle même pas de l’entretien catastrophique du Riad. bonjour, Le billet a eu comme clause le remboursement 80% du prix en cas d’annulation du billet. merci pour votre aide. Nous avons dû payer un 2ème taxi! Je veux bien être patiente mais je ne tolère pas l’abus de confiance et le mensonge. En effet le 29 juin 2020 j’ai réservé un aller-retour en Turquie pour mois d’aout. Suis intéressé. Merci de m’ajouter à la procédure (Nicolas POUGET, nicolas_pouget@hotmail.fr). Bonjour, Bonjour, Opodo ne m’a pas remboursée les billets mais propose que je reporte le voyage. Je ne sais plus quoi faire. C’est la première et la derniere fois que je passerai par Opodo . Merci, Jean Bonjour Je ne compte pas m’arrêter là !!! J’ai appeler opodo toute la journée plus de 3h au téléphone si ce n’est pas 4 ou 5, on m’a mener en bourrique toute la journée pour au final me dire quo’ ne me rembourse rien ni assurance ni billet et je viens de m’apercevoir que le téléphone est payant. XL a fait faillite, il n’y aura de remboursement de personne, là n’est pas le sujet. Impossible de se faire rembourser, je suis allée aujourd’hui porter plainte contre vos pratiques. bref, des guignol, des voleurs, des incompétents, service clients pire que zéro. Leur service client PRIME est inexistant, impossible de les joindre ou d’obtenir une réponse. Merci et prenez soin de vous, Mon fils devait partir en voyage humanitaire au Sri Lanka en juillet 20. Ils me doivent plus de 500 €. 2 réservations 4690082089 du 14/02/20 /5024209287 du 09/03/20 pour demande de remboursement. Incroyable qu’il ne daigne même pas rentrer en contact avec nous. EST CE MA TROUSSE DE TOILETTE POURRAIT SE TROUVER DANS MON BAGAGE A MAIN ? C’est donc moins de 24 heures après avoir fait la réservation que j’ai essayé d’appeler Opodo sur le numéro préférentiel. C’est honteux Je viens de me rendre compte, AVEC GRANDE STUPEFACTION, que je fais partie de vos abonnés ??? Je vais suivre les étapes, courrier recommandé au service client puis médiateur!!!! Un vol déplacé par la compagnie aérienne du 01/11/19 au 03/11/2019 m’empêchant d’avoir mon second vol. 4. ). Meme si je ne serais pas remboursé je cherche la justice. Mais mon vol a été annulé. Importance : Haute. J’ai contacté une avocate mais si je peux me greffer à une attaque en groupe, ça serait top. Je ne suis pas prête de refaire affaire avec eux alors que j’ai toujours cru en leur sérieux…, Je me suis inscrit pour un abonnement PRIME en vue de voyage important vers l’Australie et la Nouvelle Zélande en début 2020, avec le Covid 19 je ne souhaite plus voyager cette année 2020, j’ai demander la suppression de mon compte Prime chez OPODO, je n’ai jamais reçu de réponse, ce jour, sans aucune autorisation OPODO prélève mon compte a nouveau de 54,95 €, après recherche et demande renouvelée, je n’ai trouver aucun lien permettant la suppression de mon compte Prime. Cela va finir par le médiateur et au juridique dès mon retour en France. J'ai juste eu un message comme quoi la session avait expirée. Les informations communiqués depuis ce litige par Opodo sont d une incohérence totale. – Si je n’ai pas de réponse avec une solution de remboursement honnête de votre part avant le 15 juillet, je contacterais le presse et je ferais appel à ma protection juridique. Or j’ai dû être hospitaliser en urgence et n’ai pas pu embarquer. Bonjour, idem piur nous: emirates’ bangkok airways et thai airways ont remboursés Opodo de 5 billets x 8 personnes soit plus de 5000€ et nous rien malgré mails, appels…. Mon mail : erbaju.besson@hotmail.fr. Dossier 4806343281 Le vol était prévu en avril 2020. Je vous remercie par avance pour votre très prochain retour à ce sujet. Et mon dossier ‘avancer pas. Ce n’est pas mon problème si on ne peux pas voler.. Bous avez des assurances et contrats etc en cas de crise ou de faillite donc faitez vous ce que vous devez faire mais je vais continuer les procédures nécessaires poir récupérer mon argent car j’ai travaillé tres dure pour pouvoir le payer et vous en tant qu’agence vous essayez de me tricher. D’ailleurs tous les mails que j’ai envoyés (en cherchant des adresses de contact pendant des heures) sont revenus en erreur. Il m on juste d acheter un nouveau billet a plus de 1200 € J’ai le même problème que vous: prélèvement non autorisé sur mon compte, pour un abonnement OPODO PRIME que je n’ai jamais souscrit. Je suis intéressé pour rejoindre une action collective. renseigner sur le mail de la réservation refusée c’est un répondeur automatique qui me donne pas de solutions et sur le site impossible de trouver une solution ? Cordialement arnaudbethune.31@gmail.com. Pouvez m aider. Je suis également d’accord pour porter plainte ? Bonjour, Comme beaucoup d’autres personnes, j’ai acheté des billets d’avion pour des vols en juillet qui ont été annulés par la compagnie aérienne. J’ai téléphoné plusieurs fois au service client et ouvert un ticket d’incident. Impossible de joindre le service client Opodo, j’ai réservé des vols Lyon Perth le 6 avril 2020 sur le site Opodo aucun justificatif aucun retour pas de numéro de réservation par contre le montant des vols a bien été prélevé sur mon compte bancaire ( 1611,75). les arnaqueur d’OPODO sont injoignable ni au téléphone ni en mail pour un remboursement plus moyen de les joindre pour savoir ce qu’il en est finalement. Alors j’aimerai participer au recours collectif. Depuis le mois de mars j’attend mon remboursement de 179€ et toujours rien et lorsque je vous appelle vous ne répondez pas du tout Je vais porter plainte contre votre société car la covid ou pas covid ma compagnie aérienne vous a remboursé j suis rester bloquer 3mois car je ne pouvais me payer mon billet de rapatriement par votre faute j suis rester tt ce temps sans voir mes enfant et mon marie car j attendais a chaque fois mon argent pour pouvoir reprendre un vol avec air Francec est une honte vous êtes des voleurs j suis e’core en ligne actuellement depuis 1h58….. J screm tt mes appels…. FUYEZ OPODO...Il y a des sociétés sérieuses et non pas complices de petits détournements comem celui dont je suis victime. je souhaite être remboursé de 297.47 euros. Bref, je sens qu’on va y laisser des plumes. A notre retour de voyage nous les avons contacté et ils nous ont informé que ce n’était pas leur problème et qu’ils ne pouvaient rien faire pour nous.

Les étendues infinies de sable fin, la mer turquoise, les îles perdues au large de l’océan sont désormais à la portée de tous ceux qui apprécient l’exotisme. Votre compagnie viole les dispositions de cette réglementation. La 3ème nuit rechangement. et opodo refuse de me virer l’argent qu’ils ont reçu! Ref vol RRY7SH Alors j’appelle le service client. J attends toujours le remboursement de mes billets pris le 12 Mars, envoyé 2 recommandés mais en vain. Vous pouvez me contacter cind17@hotmail.fr si vous voulez que l’on s’allie afin de faire payer ces éléments et de les mettre hors état de nuire, J’ai réservé le 9/02 auprès de votre compagnie 3 billets d’avion, au nom de je veux bien me joindre à la démarche pour faire contre poids Malgré mes relance téléphonique. Qu’avez-vous fait finalement ? EasyJet est Anglais donc non soumis aux lois européénnes . Cordialement, Bellamy Dorothée J’ai réservé avion et hôtel (environ 430€), puis, je me suis de suite avisé et annulé mon voyage. Les dossiers COVID ne font qu’acroitre et Opodo ne gère plus ses dossiers. Les deux compagnies aériennes nous ont bien transmis un mail d’annulation des vols dû au COVID19 ! Je desespère … Bien à vous Bruno CAMILLI, Bonjour, Comme tout le monde impossible de joindre qui que ce soit sur oppodo. En espérant vous avoir aidé. Mon courrier recommandé par ce jour et sera cette fois-ci suivi d’une action en justice si le délai de mise en demeurre n’est pas respecté. isa.tronel@free.fr, Bonjour mon mail est emmy.font@orange.fr je suis également en attente d’un remboursement OPODO après annulation de mon vol sans aucune information en novembre 2020, Bonjour, Votre message vocal tourne en boucle , des minutes interminables ……….42 minutes et ce matin 53 minutes … Vous êtes notre intermédiaire , on fait comment ,? 17 Ter La Bellerie J’assimile cela à du vol car le système informatique d’oodo a permis de prélever une somme pour une commande qui a échoué, echec confirmé par mail. Je suis dans le même cas que toute c est personne qui ce sont fais escroquer. Après une 20 aine de mails envoyés, 10appels de plus de 3h au bout desquels la ligne se coupe, , le tout évidemment sans réponse, je me retrouve dans l’obligation de chercher de nouveau moyen de vous contacter. Faites leur saturer leur centre d’appel. Une fois la réservation faite après plus de 15 mn payante , il m’annonce que le tarif à augmenté plus de 1800 € en ayant dit avant que si j’étais membre le tarif serait de 1661€ voici mon numéro de résrvation opodo 4697360084, nous sommes deux personnes avec les mêmes problèmes nous nous joignons à la liste des plaignants Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. OPODO A EVITER A TOUT PRIX. Je me dis que s’ils se comportent avec tout le monde comme avec moi aujourd' »hui…Et j’ai l’abonnement OPODO prime….Ils vont mourir de cette crise du COVID 19 et c’est bien dommage pour leur employés et leurs clients. J’ai du payer un billet LAX-GDL pour 1236,60 USD car c’était le seul vol disponible pour aller à GDL en sachant que je n’avais que 2 jours sur place au Mexique. Sur cette page, nous allons vous donner les moyens de déposer une, Si toutefois vous n’avez pas obtenu de réponse par le service consommateur sous 60 jours ou que cette réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez passer par un médiateur. opodo, edreams, go voyages ont le même site et le même siège social en espagne et la même pratique pour escroquer leurs clients. En l’occurrence je reviens vers vous car Lufthansa nous a dit que c’est OPODO qui a encaissé le montant de notre vol et que c’est à OPODO de décaler le vol ou à nous rembourser mais en aucun cas à Lufthansa . J’avais acheté chez Opodo un vol Paris-Boston et un retour New-York-Paris. Mon tel 06 50 74 36 13, Séjour Calella (Espagne) du 20 juillet au 1er Aout 2020. Vous m’avez fait attendre en payant un surplus téléphonique et en final vous m’annoncez une hausse une fois mon code carte bleu donné Merci bien. J’ai reçu fin juillet un mail de rappel pour le vol retour, j’ai compris que vos services n’avaient fait aucune action sur mon dossier. MAIL : nthlger@aol.com, Je souhaite m’ajouter à la liste : sarmentaperez@gmail.com, bonjour, je souhaiterai également porter plainte contre opodo 2200€ en attente de remboursement depuis 5 mois. Je relance depuis plus de 5 mois Opodo par mail ; courriers recommandés pour me faire rembourser les 696.79 € qui m’ont été prélevés mais qui ne correspondant à aucune prestations; oui, oui je parle bien de 696.76 !!! En effet, suite à vos mails d’annulations de mars et avril pour cause d’épidémie de COVID19 concernant notre voyage combiné vol et hôtel à Marrakech référence 5029490905, et conformément à la loi, vous auriez du nous rembourser dans les 14 jours suivant votre annulation l’intégralité des sommes que nous avons payées soit : Mais, le 22 mai, OPODO m’octroyait un nouveau # de référence; j’ai cru que tout était toujours en cours pour être remboursée même si je n’avais pas réussi à leur parler via téléphone. Ne faites surtout pas confiance à OPODO ils ne méritent pas d’exister. Je vais porter plainte à ce stade là. Je nai toujours rien reçu depuis le 27 octobre. Vous pouvez leur envoyer un mail à mail@opodo.fr ou une lettre à Opodo, TSA 10034, 75441 Paris cedex 09; cette adresse étant notamment utile pour les réclamations . A l’attention du Responsable du Service réclamations OPODO, N° de réservation OPODO 4544360727 Voyage Nantes ParisNouméa via Tokyo initialement prévu le 6 avril 2020. Ma réservation est : 5022553587. et qu’en fait, vous avez débité mon compte de 54,99 € alors que je ne vous ai absolument donné aucun accord à ce sujet, sachant que je voyage très très exceptionnellement… Avez vous réussi à vous faire rembourser ? En arrivant à Sao Paolo, j’ai pu embarquer sur un autre vol dont le prix était bien plus raison- nable Si cela continue je vais faire une procédure. Bonjour Dans ce contexte utiliser un tel billet relève de l’ésotérisme et de la voyance. J’ai décidé de porter l’affaire devant le tribunal. Bien sûr, et à juste titre, la compagnie vous renvoie immédiatement vers le site tiers sur lequel vous avez réservé. Nous en sommes à 9 mois d’attente et malgré les promesses d’Opodo, nous n’avons toujours rien. Des voleurs, des arnaqueurs, des fraudeurs, Depuis aucun remboursement et aucunes nouvelles d’opodo. depuis l’étranger +33 1 85 14 97 02 Je fait des mails au service client sans réponse. Je suis intéressé pour rejoindre une action collective. – ma carte de crédit à mon nom et prénom (conducteur) M. B. m’a exposé qu’il a réservé et payé par votre intermédiaire cinq billet d’avion pour les trajets : Bangkok (Thaïlande) / Bali (Indonésie) Bali (Indonésie) / Bangkok (Thaïlande) Bangkok (Thaïlande) / Chiang Mai (Thaïlande) Chiang Mai (Thaïlande) / Krabi (Thaïlande) Krabi (Thaïlande) / Bangkok (Thaïlande). Et au telephone tout le monde sen tape aucune solution trouvee rien et des conseillers plus betes les uns que les autres. Se numéro ne sonnait même pas, comme si la ligne était coupée ou le numéro inexistant. Après plusieurs relances, on me fait croire que la somme va m’être remboursée avec toujours des délais incertains ; 4 mois ce sont écoulés et je n’ai toujours pas été remboursé. j’ai eu le meme probléme que vous mais à envers on me vend l’aller et encaisse un aller -retour sans que le retour ne soit assurée étampent une maman avec quatre gamins j’ai du annuler mon voyage Je me joins à vous si un recours collectif a lieu alexis.munos@gmail.com. Bonjour J’attend des explications de votre compagnie et un dédommagement ne pourrions pas faire une action collective ?? Le service à la clientèle de iTunes est prêt à répondre à vos questions, vous pouvez les rejoindre par téléphone. Ce qui est faux vu votre témoignage. J’engagerai une action en justice si je n’ai pas de nouvelles dans les 60 jours. Je vous ai appelé le samedi 18 octobre pour me répondre que on ne pouvait rien faire pour le moment, que vous deviez ré-écouter le message vocal du 16 octobre. Le problème c’est qu’Opodo est injoignable (le site est programmé pour renvoyer la balle à la compagnie aérienne et le disque vocal ne met personne en relation puis raccroche au nez). La demande a été faite le 12 mai. A l’aéroport , j’apprends que le vol a été supupprimé et aout et jamais opodo ne m’a prévenu.. . 06/08/17/84/14, J’ai réservé auprès de votre compagnie un voyage du 5 au 19 avril 2020 dont voici la référence: 4994081488, Du fait des conséquences de la pandémie de Covid-19, ces vols ont été annulés et malgré mes nombreuses relances vous ne m’avez toujours pas remboursé mes billets en argent. pour les avoir au téléphone plus que 2 h d attente la réponse c’était désolé Monsieur on ne peut rien faire pour vous et pour le moment je ne suis pas encore rembourser . J’ai fourni tous les documents et effectué les démarches sur le site AUCUNE NOUVELLE ! L’information que nous avons c’est qu’ils ont un systéme informatique « défaillant » mais le provérbe chez nous dit:  » Faites come si vous êtes fou et vous allez bien vivre »! Je vous propose de nous regrouper au sein d’une association ainsi, nous aurons plus de poids pour engager des actions futures. Suite à la situation du Coronavirus, à notre vol retour annulé vu qu’il est au 1er avril (en plein confinement) ainsi que l’étape aller Francfort-Phuket non garanti comme les frontières européennes fermaient le 17 mars à 12:00 , j’ai eu une personne de votre HOTLINE OPODO qui m’a dit de contacter Lufthansa si on souhaitait décaler notre vol à plus tard. Cordialement . 75441 paris cedex 09. Idem 0 remboursement. Hélas, si je suis là à vous écrire, c’est je suis moi-même victime de la malhonnêteté d’OPODO. – Réservation OFDZWK 4925824350 départ de Nantes et à destination de Palerme pour le 19/04/20 pour un montant de 592.41€ Je fais suite à votre réclamation concernant le retour d’une lettre recommandée que vous avez envoyée à OPODO. Je demande à opodo de me faire le report mais la ils me disent que c'est impossible et que je dois demander le remboursement. Et soit après 20 min de conversation (qui me prend du temps de et de l’argent), on me raccroche au nez, soit on m’annonce des montant différents entre tous les conseillers. SUITE AU PRELEVEMENT SUR MON COMPTE ? 1293 euros non prévu à mon budget. Opodo M a iNforme que vol a été annulé et. J’ai contacté EMIRATES sui me confirme qu’aucune de demande est en cours. Il faut demander à votre banque via un formulaire en ligne qu’il doive vous proposer, le remboursement de cette somme non autorisé au prélèvement. Je ne sais quoi faire, si quelqu'un a une solution je suis preneuse ! (Je précise qu’opodo n’as pas d’email ou nous pouvons les contacter. Je me joins à vous. Bien cordialement A chaque fois, l’opérateur me dit d’attendre encore un peu, de qui se fou t’on. Mon adresse email : beaurivages.06@gmail.com. Je comprends que la situation est exceptionnelle mais cela ne justifie pas le silence d’opodo. Merci. Cela fait maintenant une semaine que j'essaie de les joindre au téléphone, par email mais aucune réponse ! hassiba. Voici mon adresse mail : ninoucha.jijel@gmail.com, Bonjour , j aimerais bien aussi intégrer votre liste de plaignant, moi aussi je suis toujours en attente de remboursement depuis le 27 mars 2020 ; la seul réponse qu opodo peut donner c est de patienter.honteux OPODO= ARNAQUE Ma demande concerne la réservation N°5004779000 comprenant un vol Air Transat pour 4 personnes qui a été annulé par la compagnie aérienne en raison du Covid-19. l’état devrai faire quelques choses pour ces prestataires de voyages , cela ne devrait pas existé , c’est du vol manifeste 490 euros pour un vol vers la corse hier qui n’a pas eu lieu , honteux et aucune nouvelle. Montant : 104,00 € + 78,00 € soit 182,00 €. Aucun recours. Effectivement le mot VOLEURS est un moindre mot. Je viens m’ajouter à la longue liste des utilisateurs mécontents de cette société se disant « Agence de Voyage ». Arrivé à l aéroport nous avons été refoulé a l’entrée de l’avion. 2 billet A/R non remboursé. OPODO Une belle arnaque….. Depuis Mars 2020 j’attends le remboursement d’un vol RETOUR Ile Maurice / Marseille opéré par AIR AUSTRAL.. Comme beaucoup après plusieurs appels téléphoniques, réclamations par mail etc…. A ce jour aucun remboursement malgré une demande depuis le mois de Mai. de remboursement pour l’abonnement prime je suis desesperee , depuis le 15 mars a les appeler, mes vols retour annulé j ai du me repayer un vol pour rentrer en france et a ce jour aucun remboursement de opodo qui a recu le remboursement d une de mes 2 compagnies depuis le mois d avril et ne me le rend pas . j’ai donné toutes mes informations plus ma carte bleu visa Nous avons reçu un mail de Opodo qui nous expliquait qu’il pouvait nous aider à être remboursé plus étant en relation avec Rayan Air… J’ai également été victime de prélèvement sans mon consentement pour une offre opodo prime jamais souscrite On nous met en attente, des fois pendant 15mn!!. Bonne chance. Je suis aussi victime d’opodo qui ne me rembourse pas mon billet d’avion de cet été. Quand nous nous sommes rendus compte, il était trop tard. j’ai envoyé un e-mail qui reste sans réponse. Ces pratiques sont frauduleuses, c’est du vol! Bonjour ,suite au coronavirus mon vol pour delhi a ete suspendu ,biensur je ne peux joindre personne ,je ne demande pas de remboursement mais simplement une modification de date pour 2021,merci. Cordialement, RECLAMATION REF 1187457 DU 9 DECEMBRE TOUJOURS SANS REPONSE J’ai été débité sur mon compte pour un montant de 54.99 EUROS ,Je ne sais pas à quoi cela correspondje n’ai rien demandé. Je me retrouve dans le même situations que plusieurs d’entre vous. J’ai fait le numéro environ 6 ou 7 fois, et mon copain ainsi que ma soeur qui étaient en Suisse ont éga- lement essayé, en vain. Je suis dans le même cas que vous, j’ai acheté des billets d’avion pour la Malaisie en janvier 2020, j’ai annulé mon voyage en avril car opodo me l’a proposé du fait du covid. et à partir de la , c’est le parcours du combattant !! Voici mon mail fabresandrine@yahoo.fr Cela fait 15 jours que j'appelle, j'ai envoyé une lettre recommandée. MAIS j’avais réservé un package vol+Hotel, et pour la partie hotel, aucune nouvelle Malheureusement, Air Algerie a pris la décision unilatérale de ne pas offrir aux passagers la possibilité de demander de remboursements en argent, malgré son obligation légale de le faire. aucun remboursement malgré multiples appels Je souhaite être remboursé et faire appel aux médias s’il le faut. ref de réservation OAA945 je suis perdu car opodo me disent de voir avec transavia et transavia me renvoi vers opodo ??? 3 recommandés aux différentes adresses reviennent. Ce sont des méthodes de voyou, c’est honteux !!! J’ai également une mise en demeure en cours avec Opodo. Voici mon adresse mail : daniel.guilbaud@wanadoo.fr. Disponible pour tout engagement juridique. Vous refusez de rembourser mes billets en argent. Je demande donc le remboursement de mon vol qui a été annulé, on me repond que mon vol n'ai pas remboursable car mon billet n'est pas un billet remboursable, il … Je les lache jamais. Bonjour, Il se peut que vous ne soyez pas en accord avec la réponse donnée par le médiateur, votre dernier recours est de saisir la justice. Je souhaite intégrer la liste des plaignants. Mes cordiales salutation. Je ne me souviens pas avoir pris cette option cette année. Après les informations fournies par téléphone sont difficiles à obtenir, INCOMPLÈTES erronées longues comme les temps d’attente pour avoir un agent… dont nombres semblent être peu formés… You’ll be notified if the delivery fails permanently. Opodo n’a rien su me proposer à part attendre!!! Que fait Opodo avec l’argent qu’il nous doit (plus de 2 000€) ? Mail : becart.sand@gmail.com, Bonjour, Je paye. Suite aux fermetures des frontières le 15 mars aux Philippines, j’ai dû me rapatrier sur Rangoon une semaine plus tôt avec d’autres avions réservés en catastrophe à des tarifs élevés. Impossible de vous joindre autrement que sur une messagerie et les adresses mails qu’on trouve sont inconnues. Ce sont de voleurs. OPODO un site de voleur. Nous avons également contacté la compagnies elles-même, qui nous a confirmé le remboursement du vol sur une carte qui ne nous appartiennent pas !! Je m’interroge vraiment sur le sérieux de cette entreprise ! Opodo nous a fait croire que nous serions remboursés de billets d’avion pour un voyage découverte en Algérie pour 803 euros. Des centaines de milliers de personnes se sont fait abuser par OPODO, notamment suite aux annulations des vols dues au « covid ». Oui oui… avant que nous y arrivions. Il arrive parfois que du courrier soit considéré comme du spam et finisse dans la boite à spam plutôt que dans la boite à lettre. Je souhaiterais être remboursée de cette somme.

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